Arhive pe categorii: Lean

De fapt, valoarea pentru client se poate identifica numai dacă avem o atitudine specifică, și anume atitudinea pro-ceilalți. Cei care se pun pe ei înșiși deasupra tuturor nu vor putea înțelege niciodată de ce pe unii îi preocupă valoarea pentru client și vor rămîne mereu în mediul lor detașat, fără implicare, în disprețul manifest față de nevoile și așteptările celorlalți.

atitudine

Reclame

Scrie un comentariu

25 mai 2018 · 8:05 PM

Dispare Lean? Nu la Philean!

Este vară și unii își iau vacanță. Eu mi-am încheiat perioada de inactivitate profesională, așa că am trecut la planuri de lucru.

Așa că vă invit, dacă vă interesează, la un curs de inițiere în Lean, pe care îl organizam tradițional de două ori pe an. În 2017, voi organiza însă doar cursul de toamnă.

Vă aștept așadar în septemrie la cursul deschis de inițiere în Lean. Răspund la orice întrebare și dau detalii pe măsură ce avansez cu organizarea. Ce ziceți?

 

Scrie un comentariu

Din categoria Imbunatatire, Lean, training

„Inițiere în DoE” – curs deschis în București, 27 – 30 iunie 2016

DoE este o metodă utilă, interesantă, dificilă – dar frumoasă, care ar trebui să fie aplicată mai des pentru îmbunătățirea proceselor.

Vă invit la un curs pentru a descoperi și metoda, și modul ei de aplicare în practică. Detaliile – aici.

Vă aștept!

Scrie un comentariu

13 iunie 2016 · 11:33 AM

Invitație

Luni, 27 aprilie 2015, începe cursul la distanță de familiarizare cu metoda 5S – util pentru toți cei care au mai multe (lucruri, gînduri, sarcini, griji) decît pot duce.

Vă aștept!

3 comentarii

Din categoria Imbunatatire, Lean

Despre echilibru în luarea deciziilor

Totul a (re)început cînd încă mai speram să-mi duc la bun sfîrșit lucrarea de licență, despre deciziile implicite în domeniul îmbunătățirii continue.

Ideea sau mai degrabă interesul pentru tema aleasă mi-a venit ca urmare a faptului că, de la Juran, Deming și toți ceilalți încoace, nu se admite ca îmbunătățirea continuă să se facă pornind de la idei, opinii sau păreri, ci doar de la fapte, date, analize, simulări, experimente etc. – deci prin luarea unor decizii apărute ca o consecință a parcurgerii unei proceduri complexe de rezolvare a problemelor.

Totuși, în practică, ori de cîte ori am propus planuri de adunare de date, de observare și analiză a proceselor înainte de găsirea unor soluții de îmbunătățire, de obicei reacția a fost: „Nu există altă metodă, o scurtătură, o procedură mai simplă?”.

Și așa am ajuns prizoniera unei dileme: ce este mai bine de ales – scurtătura sau drumul mai lung, dar aparent mai sigur?

Continuă lectura

2 comentarii

Din categoria auto-cunoastere, Imbunatatire, Lean, luarea deciziilor

Management vizual – din 15 septembrie 2013

Din 15 septembrie voi deschide un nou curs la distanţă, despre Management vizual.

Este un lucru acceptat de toţi, aproape, că majoritatea oamenilor intră într-o relaţie strînsă cu exteriorul pe cale vizuală – doar se spune că nu credem decît în ceea ce vedem!

Dacă este complet adevărat sau nu, vom discuta mai în detaliu la curs.

Oricum, managementul vizual nu înseamnă doar grafice, culori şi mesaje vizuale, ci înseamnă mai ales modul în care controlăm mesajele transmise şi eficacitatea lor, precum şi calitatea deciziilor şi performanţelor noastre, printr-o gîndire vizuală adecvată.

Vă aştept – detaliile se află aici.

Numai bine,
Cristina

3 comentarii

Din categoria comunicare, Imbunatatire, Lean, training, Uncategorized

Ce este procrastinarea? Întotdeauna amînarea este procrastinare?

În ultima vreme am început să mă suspectez că aş fi infestată cu virusul procrastinării. Simptome? Amînarea pînă în ultimul moment al începerii realizării unor sarcini, finalizarea lor cu doar cîteva minute înainte termenului-limită, lăsarea pe „mîine” a ceea ce aş fi putut face astăzi (dacă aş fi avut chef) ş.a.m.d.

Citind despre aceste simptome, am găsit o mulţime de cărţi şi articole despre „cum să …” – cum să-mi controlez timpul, cum să evit procrastinarea, cum să îmi organizez sarcinile de lucru etc.

Astfel, mai întîi am învăţat un cuvînt nou (PROCRASTINARE) – una este să fii o persoană care preferă să lase pe mîine ce poate face astăzi, alta este să fii un PROCRASTINATOR, nu?

Continuă lectura

6 comentarii

Din categoria auto-cunoastere, Imbunatatire, Lean, psihologie, spiritualitate, viata